Isertec.com
  • Inicio
  • Compañía
    • Objetivos
    • Nuestros Clientes >
      • Educación
      • Finanzas
      • Comercio e Industria
      • Telecomunicaciones
      • Gobierno
    • Casos de Éxito
    • Bolsa de Empleo
    • Ecosistema
    • Cobertura Regional
  • Centro de Datos
    • Energía >
      • UPS
      • Distribución de Energía
      • Sistema de Tierra
    • Enfriamiento >
      • In Row
      • In Room
      • HAC
    • Infraestructura >
      • Obra Civil
      • Detección de Incendios
      • Supresión de Incendios
      • Piso Elevado
      • Puertas
      • Cableado Eléctrico
      • Cableado Zonal
      • Ductos y Canalización
      • Controles de Acceso
      • Video Vigilancia
      • Monitoreo Ambiental
    • Redes >
      • Core Switches
      • Application Delivery
  • Redes
    • Infraestructura ITS >
      • Cableado Estructurado
      • Cableado Eléctrico
      • Ductos y Canalización
      • Sistemas de Tierra
    • Switches >
      • Switches Core
      • Switches Campo
      • Switches Distribución
    • Wireless LAN >
      • Controladoras
      • Access Point
      • Software de Gestión
      • Wireless IPS
    • Administración de Redes >
      • Administración de Ancho de Banda
      • Software de Monitoreo
      • Gestión de Recursos de Redes
    • Seguridad IT >
      • Firewall
      • IPS
  • Aplicaciones
    • Seguridad Electrónica >
      • Video Vigilancia >
        • Cámaras
        • Grabadores (NVR)
      • Control de Acceso >
        • Paneles Centrales
        • Biométrico
        • Proximidad
      • Administración de Video (VMS) >
        • Analítica de Video
        • Almacenamiento
    • Comunicaciones Unificadas >
      • Telefonía IP >
        • IP Office
        • Communication Manager
      • End Points
      • Movilidad
      • Presencia
      • Mensajería
    • Contact Center >
      • Analítica o Reportería
      • Grabador de Llamadas
      • Integración con Aplicaciones >
        • Redes Sociales
        • IVR
    • Videoconferencia >
      • Sistemas Personales
      • Sistemas para Salas
      • Sistemas de Teleprescencia Inmersiva
    • Building Management (BMS) >
      • Audio y Video
      • Iluminación
      • Seguridad
      • Ahorro Energético
    • Sistemas de Tierra >
      • Signal Reference Grid - SRG
      • Barras de Tierra - SRG
    • Calidad de Energía >
      • TVSS
      • Medición
      • Corrección de Factor de Potencia
    • Administración de Energía - BMS >
      • Medición
      • Control y Gestión
    • Distribución de Energía >
      • Switchgear
      • Switchboard
      • Panelboard
      • Medición
      • TVSS
    • Corriente Directa >
      • Rectificadores
      • Inversores
      • Baterías
    • Video >
      • Video Distribuido
      • Digital Signage
      • Videoconferencias
      • Videowall
    • Centros de Monitoreo (NOC) >
      • Pantallas (Videowall)
      • Matriz de Video
      • Estaciones de Usuario
  • Servicios
    • Servicios Profesionales >
      • Análisis y Auditoría
      • Diseño y Consultoría
      • Arranque de Sistemas
      • Implementación de Proyectos
      • Estudios de Calidad de Energía
    • Contratos de Servicios >
      • Incidencias
      • Mantenimientos Preventivos
      • Configuración Post-Implementación
    • Otros Servicios Tecnológicos >
      • Soporte en Outsourcing
      • Mesa de Ayuda
      • Leasing Tecnológico
      • Monitoreo Remoto
    • Base de Conocimiento >
      • Estándares
      • Mejores Prácticas
      • Normas
      • Reportes Técnicos
  • Retail
  • Contáctenos

Contact Center

Dentro de Avaya Aura ahora encontramos Avaya Aura Contact Center, líder en el mercado por integrar múltiples canales de servicio en donde un agente puede estar conectado  en llamadas, Correos, Sms, Chats, video llamada o redes sociales, con esto impulsamos a un agente multimedia que puede ser monitoreado en todos sus canales y también podemos obtener reporteria analítica de todos los canales y diferentes grupos de agentes.
ccenteronline.com | Mapa del Sitio | Legal
ISERTEC, S.A. | Todos los derechos reservados ® 2013
Website By Fiomega